La présente Politique de Confidentialité décrit en détail la manière dont OrganizEvent collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application OrganizEvent. L'utilisation de notre application implique l'acceptation de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles conformément aux dispositions de cette politique.
OrganizEvent collecte les catégories de données suivantes lors de l'inscription et de l'utilisation de l'application:
OrganizEvent s'engage à ne collecter aucune donnée personnelle considérée comme sensible. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations relatives à la santé, aux croyances religieuses, à l'orientation sexuelle, à l'origine ethnique ou à toute autre donnée sensible en vertu de la législation applicable. La collecte de données est strictement limitée aux informations nécessaires à la mise en relation entre les prestataires et les clients dans le cadre de l'utilisation de l'application.
L'application OrganizEvent ne collecte pas de données de géolocalisation en temps réel. La saisie d'une ville par l'utilisateur entraîne la conversion de celle-ci en coordonnées géographiques (longitude et latitude). Cette conversion a pour unique but de faciliter la recherche et la mise en relation avec des prestataires situés dans la zone géographique concernée. Cette fonctionnalité n'utilise pas la géolocalisation de l'appareil et ne collecte aucune donnée de localisation en temps réel.
Les données collectées par OrganizEvent sont utilisées aux fins suivantes :
Le traitement des données est fondé sur le consentement des utilisateurs, qui peut être retiré à tout moment.
Actuellement, OrganizEvent n'utilise aucun outil d'analyse de données tiers, tel que Google Analytics, pour recueillir des informations sur l'utilisation de l'application. Si l'utilisation de tels services est envisagée à l'avenir, les utilisateurs en seront préalablement informés et recevront tous les détails pertinents concernant leur fonctionnement et leur impact sur les données personnelles.
Les messages, images et enregistrements vocaux échangés entre utilisateurs via l’application sont considérés comme des communications privées. OrganizEvent n’accède pas au contenu de ces communications de manière automatique ou systématique. Un accès ponctuel peut être effectué uniquement par des personnels expressément habilités, dans les cas suivants : signalement par un utilisateur, assistance technique ou support client à la demande, prévention ou détection de fraudes, abus ou comportements illicites, obligation légale. Tout accès est : justifié, limité dans le temps, proportionné à la finalité, et tracé conformément aux exigences du RGPD.
OrganizEvent accorde une importance primordiale à la sécurité des données.
Les données de l'application sont hébergées de manière sécurisée sur Amazon Web Services (AWS). AWS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données, qui peuvent être stockées sur des serveurs situés dans diverses régions géographiques. Les utilisateurs peuvent consulter la Politique de Confidentialité d'AWS pour obtenir de plus amples informations sur leurs pratiques de gestion des données.
Les communications par e-mail sont gérées via Microsoft 365. Les messages envoyés ou reçus par le biais de nos adresses e-mail peuvent être stockés et traités sur les serveurs de Microsoft. Ces données peuvent inclure le contenu des e-mails, les informations de contact et les métadonnées associées. La Politique de Confidentialité de Microsoft fournit des informations détaillées sur leurs pratiques de gestion des données.
En utilisant les services d'OrganizEvent, les utilisateurs consentent au traitement de leurs données par ces prestataires de services tiers, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
OrganizEvent utilise l'API Google Places pour fournir des suggestions d'auto-complétion d'adresses. Dans le cadre de ce service, certaines données, telles que l'adresse IP, la localisation et d'autres informations relatives à la requête, peuvent être transmises à Google. Ces données sont utilisées par Google pour générer des suggestions de lieux en temps réel. Les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de Confidentialité de Google pour plus d'informations sur leurs pratiques de collecte et d'utilisation des données.
OrganizEvent utilise également l'API Google Cloud Vision pour analyser et contrôler les images téléchargées sur la plateforme (par exemple, pour détecter du contenu inapproprié). Dans le cadre de ce traitement, certaines données d'image peuvent être transmises à Google afin d'être analysées via ses outils d'intelligence artificielle. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite ces données, veuillez consulter la Documentation sur l'utilisation des données de Google Cloud Vision ainsi que leur Politique de Confidentialité.
L'envoi d'e-mails, tels que les confirmations d'inscription et les notifications de mises à jour, est assuré par Mailgun. Mailgun peut traiter certaines données personnelles, telles que les adresses e-mail, pour fournir ce service. Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de Confidentialité de Mailgun.
OrganizEvent utilise Twilio pour l'envoi de SMS de confirmation lors de l'inscription. Twilio traite des données personnelles, telles que les numéros de téléphone, afin de permettre l'envoi de ces codes de confirmation. La Politique de Confidentialité de Twilio contient des informations supplémentaires sur leurs pratiques de confidentialité.
OrganizEvent utilise Branch.io pour pour la gestion et le suivi des liens profonds (deeplinks) au sein de notre application. Branch.io peut traiter certaines données personnelles, telles que des identifiants d'appareil, des informations sur le système d'exploitation, le modèle de l'appareil, et d'autres informations techniques afin de fournir ce service La Politique de Confidentialité de Branch.io contient des informations supplémentaires sur leurs pratiques de confidentialité.
OrganizEvent utilise des services tiers, tels que Firebase Cloud Messaging (FCM), pour gérer l'envoi des notifications push. Ces services peuvent collecter certaines informations relatives à l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le type d'appareil, le système d'exploitation, etc.) dans le cadre de la gestion de ces notifications. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de notifications ou les désactiver à tout moment via les paramètres de l'application. La Politique de Confidentialité de Firebase Cloud Messaging contient des informations supplémentaires sur leurs pratiques de confidentialité.
En utilisant nos services, vous consentez à ce que vos données soient traitées par ces prestataires, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
OrganizEvent met en œuvre des protocoles de sécurité robustes pour protéger les données de son application. Toutes les communications entre l'application, les serveurs et la base de données sont chiffrées via HTTPS lors des requêtes API et par TLS (Transport Layer Security) jusqu'à la base de données. Ces mesures garantissent la sécurité des données pendant leur transmission.
Les prestataires de services tiers d'OrganizEvent, notamment AWS, Microsoft 365, Google, Mailgun et Twilio, Branch.io et Firebase Cloud Messaging appliquent également des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données, conformément à leurs politiques de sécurité respectives.
L’accès aux données personnelles et aux contenus de messagerie est strictement réservé aux membres du personnel d’OrganizEvent dont les fonctions le justifient (support client, modération, sécurité). Ces personnes sont : spécifiquement désignées, formées aux obligations RGPD, soumises à une obligation de confidentialité renforcée. Les dirigeants de la société n’ont pas d’accès permanent ou direct aux contenus des messages, sauf en cas de nécessité exceptionnelle liée à une obligation légale ou à la gestion d’un incident majeur.
OrganizEvent s'engage à ne pas vendre, échanger ou partager les données personnelles des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
En utilisant les services d'OrganizEvent, les utilisateurs consentent au traitement de leurs données par les prestataires de services tiers d' OrganizEvent, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
OrganizEvent conserve les données des utilisateurs aussi longtemps que leur compte est actif. Les utilisateurs ont la possibilité de supprimer leur compte à tout moment, ce qui entraînera la suppression de leurs données de la base de données d'OrganizEvent.
Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Pour exercer ces droits, les utilisateurs sont invités à contacter OrganizEvent par e-mail à l'adresse suivante: contact@organizevent.com.
L'application OrganizEvent utilise des notifications push pour communiquer aux utilisateurs des mises à jour et des informations importantes relatives à leur compte ou à l'application. À cette fin, un identifiant unique (token) associé à l'appareil de l'utilisateur est collecté pour permettre l'envoi de ces notifications. Ces tokens ne sont pas utilisés pour collecter des informations personnelles sensibles.